Порядок сделки
Позиции со статусом «в наличии» отгружаются в течение 1–3 рабочих дней после оплаты. Позиции под заказ — по сроку завода, он называется до счёта, а не после.
| Шаг | Что происходит | Срок |
|---|---|---|
| 1 | Заявка и подбор: считаем мощность по нагрузке, даём 2–3 варианта с ценой | в день обращения |
| 2 | Коммерческое предложение и счёт | 1 рабочий день |
| 3 | Договор поставки, оплата по счёту | по вашему регламенту |
| 4 | Резерв машины у завода, подготовка к отгрузке | 1–3 рабочих дня |
| 5 | Отгрузка и доставка до адреса | от 3 дней, зависит от региона |
| 6 | Приёмка, передача документов и паспорта | в день выгрузки |
Оплата
Мы не просим предоплату «за резерв» до подписания договора. Любые деньги идут только на расчётный счёт компании по счёту с реквизитами.
- Безналичный расчёт по счёту — основной способ для организаций и ИП.
- Цены в каталоге розничные, с НДС; счёт выставляется с выделенной суммой налога.
- Оплата физическим лицом — по счёту на реквизиты компании.
- Отгрузка после поступления денег на расчётный счёт; на крупные машины возможна поэтапная схема, условия фиксируются в договоре.
Доставка
Отгрузка из Уфы или со склада завода-изготовителя — что ближе к вам по конкретной модели. Способ выбирается по массе и габариту: генератор 10–30 кВт в кожухе уезжает сборным грузом транспортной компании, машины от 100 кВт — отдельным бортом или тралом, контейнерное исполнение — только отдельной машиной с погрузкой краном.
Стоимость доставки считается по адресу и весу и включается в КП отдельной строкой. Мы не прячем её в цену машины и не объявляем «доставка бесплатно», компенсируя это ценой.
| Мощность | Ориентировочная масса | Как обычно везём |
|---|---|---|
| до 30 кВт | 400–900 кг | сборный груз ТК |
| 30–100 кВт | 0,9–2 т | сборный груз или отдельная машина |
| 100–300 кВт | 2–4,5 т | отдельная машина, выгрузка манипулятором |
| от 300 кВт и контейнер | от 4,5 т | трал, выгрузка краном на площадке |
Разгрузка на объекте — на стороне покупателя. Нужен манипулятор или кран по массе машины: заранее скажите, есть ли на площадке техника, иначе выгрузка встанет в отдельные деньги.
Документы
Для тендерных и корпоративных закупок дополнительно готовим спецификацию с техническими характеристиками под требования закупочной документации.
- договор поставки;
- счёт на оплату;
- УПД или накладная и счёт-фактура;
- паспорт изделия и руководство по эксплуатации;
- гарантийный талон завода-изготовителя;
- по запросу — сертификаты соответствия и декларации на оборудование.
Приёмка и повреждения
Осматривайте машину до подписания документов перевозчика: кожух, радиатор, панель управления, целостность упаковки. Повреждение, зафиксированное в акте при выгрузке, решается перевозчиком или заводом. Повреждение, найденное через неделю после подписания «претензий нет», решать почти нечем — это не наша прихоть, а порядок работы с ТК.